7 Dicas para montar uma equipe de alta performance

Embora pareça difícil construir uma equipe de alta performance, alguns passos simples que você pode tomar farão uma grande diferença, mesmo que você e sua equipe estejam acostumados a trabalhar de outras formas.

Continue lendo esse artigo e iremos te explicar com detalhes o que faz uma equipe de trabalho ter uma alta performance e como deixar seus funcionários mais felizes e motivados a conquistarem resultados maiores.

O que é alta performance?

Uma equipe não é simplesmente um aglomerado de pessoas. De acordo com Jon R. Katzenbach e Douglas K. Smith “para se qualificar como uma verdadeira equipe, o grupo deve possuir habilidades complementares, estar comprometido com um propósito comum, compartilhar metas de desempenho e concordar com uma cultura organizacional em que todos são igualmente responsáveis por tudo”.

Nesse contexto, uma equipe de alta performance não é simplesmente uma equipe que bate as metas da empresa. Muito pelo contrário, uma equipe de alta performance é uma equipe que alcança um desempenho excepcional e desenvolve diversas competências profissionais.

Mais especificamente, uma equipe de alta performance possui:

Além disso, é mais provável que uma equipe de alta performance seja naturalmente motivada, inspirada e satisfeita pelo trabalho em si, em vez da oportunidade de ganho pessoal ou outras recompensas externas.

Como resultado, uma equipe de alta performance acaba sendo muito mais fácil de gerenciar, já que entrega resultados com mais consistência, sem haver a necessidade de muita supervisão ou orientação de seus superiores.

7 dicas para montar um time de alta performance

Para os gerentes que desejam transformar um grupo de funcionários com dificuldades em uma equipe de alto desempenho, separamos aqui 7 dicas simples, mas muito eficientes, que podem fazer uma diferença significativa e levar ao sucesso.

Reúna informações sobre os problemas

Em muitos casos, o desempenho da equipe pode ser prejudicado por simples problemas de comunicação ou relacionamento. No entanto, os gerentes não podem resolver ou corrigir esses problemas se não souberem que eles existem, não é mesmo?

Esse é um problema bem comum, principalmente para equipes que trabalham de forma distante. Muitas vezes a falta de comunicação pode levar a relacionamentos difíceis e mal-entendidos entre os colegas de equipe.

Para identificar quaisquer problemas podem ocorrer, você pode experimentar fazer questionários anônimos para investigar como sua equipe se comunica.

Fique atento às respostas que podem mostrar que os membros da equipe não têm certeza sobre suas funções ou responsabilidades, ou sentem que a carga de trabalho está distribuída de forma desigual.

Se você identificar problemas que acabam sendo muito frequentes, certifique-se de criar um plano de ação. Comunique para sua equipe quais serão as novas medidas tomadas para solucionar os problemas para que eles estejam cientes de que melhorias vão acontecer.

Defina de forma clara os papéis, responsabilidades, metas e objetivos

Conforme dito anteriormente, cada membro da equipe deve ter uma compreensão clara de seu papel e suas responsabilidades, juntamente com os de seus colegas.

As metas e objetivos da empresa também precisam ser comunicados. Dessa forma, todos sabem a direção que a equipe está tomando e como podem de fato contribuir para isso.

Estar comprometido com um propósito em comum vai ajudar a todos a trabalharem em sintonia, o que, por sua vez, irá potencializar as chances de sucesso.

Mantenha os canais de comunicação abertos

Uma equipe de alta performance deve possuir um fluxo saudável de comunicação.

Certifique-se de que os membros da equipe possam acessar todos os canais de comunicação de que precisam. Por exemplo, para grupos de maneira remota ou híbrida, pode ser necessário garantir que eles tenham acesso a uma plataforma de mensagens instantâneas (Slack), uma plataforma de videochamada virtual (Zoom) e uma plataforma de vídeo de auto gravação (Loom).

Além disso, certifique-se de que todos os membros da equipe se sintam à vontade para se comunicar livremente dentro do grupo.

Faça reuniões realmente produtivas

Equipes de alta performance têm reuniões de alta performance.

Essas reuniões são focadas, concisas e essenciais. Elas são agendadas apenas quando necessário, como quando o assunto em questão requer o know-how (saber fazer) da equipe inteira.

Além disso, é mais provável que uma equipe de alta performance se prepare para reuniões com antecedência e use uma agenda. Essas estratégias tornam as reuniões mais eficientes e preparam o terreno para interações e relacionamentos produtivos.

Foco no aprendizado e treinamento dos colaboradores

As circunstâncias podem mudar rapidamente dentro de uma empresa e no mercado mais amplo, por isso, é importante que tanto o próprio colaborador quanto a equipe de modo geral estejam antenadas.

Muitos profissionais de alta performance são continuamente motivados a se desenvolver e crescer como profissionais de maneira natural. Pouquíssimos colaboradores de alto desempenho ficam felizes em se sentar e passar pela vida, seguindo o caminho de menor resistência. Em vez disso, é mais provável que busquem ativamente novos desafios e queiram aprender coisas novas.

Se o gestor não conseguir satisfazer esse desejo, isso pode resultar com que esses funcionários de alta performance procurem um novo cargo em outro lugar, onde serão mais desafiados e estimulados.

Incentive a interação social

Criar uma cultura de admiração e respeito na equipe pode ser mais simples do que você imagina! Isso acontece porque as equipes geralmente reproduzem a liderança comportamental de seu gerente.

As principais equipes também passam mais tempo interagindo socialmente.

Se você estiver trabalhando no mesmo escritório, fazer um almoço com toda equipe ou até mesmo um happy hour, isso pode te ajudar a criar relacionamentos mais próximos e aumentar a confiança entre colegas de trabalho.

Escolha com cuidado seus colegas de trabalho

Em qualquer negócio, há sempre a necessidade de recrutar novos funcionários, por exemplo, devido à expansão da empresa ou à rotatividade natural e inevitável de funcionários. Dessa maneira, a cultura organizacional de uma equipe de alta performance pode ser facilmente prejudicada.

Portanto, na fase de recrutamento, isso pode significar que você deve ignorar um candidato com excelente conhecimento, mas um histórico ruim de trabalho em equipe, em favor de alguém com um pouco menos de conhecimento, mas com melhores capacidades de trabalho em equipe, por exemplo.

Dica: reflexão, tempo e esforço extras devem ser sempre aplicados quando se trata de um novo colaborador para um time que vai além de bons resultados. Construir uma equipe de alta performance é um investimento inteligente.

Conclusão

Melhorar o desempenho de uma equipe nunca é fácil. Mas algumas ações simples, como definir funções, abrir canais de comunicação, focar em desenvolvimento e recrutar de forma mais direcionada podem fazer com que você percorra um caminho mais curto para o acerto.

Seus colegas de trabalho vão sentir os benefícios de criar uma equipe de alto desempenho em termos de maior satisfação e motivação no trabalho. Isso beneficiará seu empregador em termos de maior lucratividade, crescimento e retenção de funcionários.